静岡県共同利用電子入札システム > 工事・委託 > FAQ（よくある質問）

7. その他

Q1.	電子入札システムへの運用時間について。
A1.	土日祝日を除く、平日の9時～21時までとなっております。

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Q2.

ヘルプデスクの対応範囲は？

A2.

ヘルプデスクは、静岡県共同利用電子入札システムの「操作」に関する質問について対応しています。
それ以外につきましては、下記のところへお問い合わせください。
●案件の内容、参加中の案件への対応方法・・・・・各案件の発注機関
●利用者登録番号の取得、再発行・・・・・各調達機関
●入札参加資格、入札制度、運用基準・・・・・各調達機関
●ICカードの購入、更新、電子入札ソフトのセットアップ・・・・・各認証会社
●パソコン本体、付属設備・・・・・メーカー、販売店、プロバイダー等

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Q3.

電子入札システムで使用できない文字はあるか？

A3.

全角1文字で表示される記号の「㈱」や「㈲」、全角ハイフン「－」などは使用できません。
電子入札システムで使用できない文字については、国土交通省の電子入札システムと同様ですので、ｅ－ＢＩＳＣセンターのホームページ内の「国土交通省電子入札システム　使用文字について」をご確認ください。

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Q5.	複数のファイルを1ファイルにアーカイブして添付する方法
A5.	複数のファイルを1ファイルにまとめて添付したい場合は、こちらを参照してください。 ※アーカイブとは・・・複数のファイルを1つのファイルにまとめること。

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Q8.	代表者（ICカードの名義人）/会社名/住所/が変更になった場合の手続きについて。
A8.	調達機関により運用が異なりますので、各調達機関の運用基準を確認の上、不明であれば各調達機関にお問い合わせください。（各調達機関のホームページはこちら）

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Q9.	添付資料（内訳書等）の作成内容、様式について。
A9.	発注機関にて様式をご用意されていることがございます。入札情報サービス（PPI）の案件詳細で公告内容をご確認の上、不明な点については、発注機関にお問い合わせください。

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